1. «Политика конфиденциальности» ниже регулирует то, как мы, Live Flash, окрашиваем в красный цвет. И / или связанные компании, далее именуемые «Компания», хранят и используют личную информацию, которую мы получаем и / или собираем от наших клиентов в соответствии с условиями использования.
2. То, что указано в нашей политике конфиденциальности, сформулировано только для удобства на мужском языке, но в равной степени относится к каждому полу.
3. Названия в том виде, в каком они существуют, предназначены только для удобства.
4. Приведенная ниже Политика конфиденциальности составляет только часть Условий использования («Условия использования»). Любой определенный термин, который не определен в настоящей Политике конфиденциальности, должен толковаться в соответствии с Условиями использования.
5. MivzakLive оставляет за собой право вносить изменения в политику конфиденциальности, опубликованную на веб-сайте MivzakLive, в соответствии с изменениями в правилах и / или в любое время по своему усмотрению и / или при соответствующих обстоятельствах.
6. В приведенной ниже Политике конфиденциальности представлена информация о данных об использовании, которое мы производим или которое мы можем сделать, об информации, которую мы собираем или предоставляем вам, о вас или других лицах через Сайт, наши Приложения или иным образом.
7. Настоящая политика применяется к собранной информации, которая относится к вам или другим лицам, как указано выше, в рамках информации, которую мы можем обоснованно идентифицировать. Мы постараемся пролить свет на то, какую информацию мы собираем и / или можем собирать о вас, насколько информация, которую мы собираем о вас, будет идентифицировать вас лично (а не, например, только как часть статистики), как мы храним собранную информацию о вас. вам, какое использование было и / или может быть выполнено, и каким третьим лицам мы можем предоставлять информацию о вас, и при каких обстоятельствах, а также по другим вопросам, связанным с нашей политикой конфиденциальности.
8. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности, немедленно прекратите просмотр и любое другое использование Сайтов.
Сбор информации
9. В целом, типы информации, которая может собираться и обрабатываться в нем, могут различаться и часто зависят от типа взаимодействия и / или нашего взаимодействия с вами. Мы всегда будем уважать вашу конфиденциальность, и если и когда мы будем собирать и обрабатывать информацию в компьютеризированных системах, это будет происходить, если информация потребуется нам только для целей, разрешенных законом и перечисленных ниже, в том числе для предоставления услуг и / или продуктов. и / или для защиты наших прав и / или прав других лиц, в соответствии, среди прочего, с Законом о защите конфиденциальности 5741-1981 («Закон о защите конфиденциальности») и другими правовыми положениями и / или постановлениями и / или правила регулирующего органа, которые применяются к нам.
10. Если вы не желаете предоставлять информацию или не соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности, у вас обычно нет юридических обязательств делать это, но вы не сможете получать от нас некоторые Услуги. или приобрести некоторые из Продуктов. В то же время существуют типы информации, которые требуются в силу определенных законов (например, законов о борьбе с отмыванием денег).
11. Обратите внимание, что информация в этой политике конфиденциальности является дополнением к инструкциям относительно конфиденциальности, которые могли быть предоставлены и / или предоставлены вам отдельно, например, в рамках приобретенных вами продуктов и / или в рамках наших Условия эксплуатации. Мы рекомендуем вам ознакомиться со всей информацией, которую мы предоставляем о вашей конфиденциальности.
12. При любом контакте с нами вы обязуетесь предоставлять нам только правильные, точные и полные сведения о вас, как это требуется, среди прочего, в регистрационной форме на веб-сайте. Вы обязуетесь информировать нас в случае каких-либо изменений в любых деталях, которые вы предоставили Компании. Компания или любое лицо от ее имени будет иметь право потребовать возобновления предоставления информации и / или обновления деталей по своему собственному усмотрению.
13. Вы несете полную ответственность за сохранение конфиденциальности вашего пароля на веб-сайте Компании и обязуетесь немедленно уведомлять Компанию о любом несанкционированном использовании вашего пароля и / или любом другом нарушении конфиденциальности.
14. Вы несете полную и исключительную ответственность за все действия, производимые с вашим именем пользователя и личным паролем. Поэтому мы не рекомендуем вам предоставлять свой личный пароль, с помощью которого вы идентифицируете себя на сайте, или какую-либо информацию в связи с тем, как вы подключаетесь к сайту любой другой третьей стороне. Если вы решите поделиться этой информацией с третьими лицами, вы будете нести ответственность за все действия, предпринятые с вашим именем пользователя и личным паролем.
15. Мы собираем и / или можем в будущем собирать информацию и / или данные в связи с предоставлением наших услуг и / или в связи с продуктами. Эта информация может включать, в зависимости от услуг, предоставляемых в продуктах, или вашего соединения с нами и в соответствии с любым законом, включая: идентификационную информацию и контактные данные, включая имя, идентификационный номер, адрес проживания, адрес электронной почты, номера телефонов, финансовые информация, включая информацию о банковском счете, номер и срок действия кредитной карты, историю и кредитный рейтинг, доход, активы и имущество. Записи телефонных разговоров и извлеченная из них информация, а также информация, доступная нам для использования по закону, такая как информация из государственных баз данных, баз данных компаний, предоставляющих кредитные данные, и информация о предыдущих контактах с другими поставщиками, включая любую дополнительную базу данных и любую другую установленную базу данных по закону.
16. Мы собираем и / или можем в будущем собирать информацию и / или данные в связи с предоставлением наших услуг и / или в связи с продуктами. Информация, которая будет получаться от вас при любом общении с компанией, в том числе с помощью чата, электронной почты и различных приложений. Наша информация об устройстве, через которое вы связались с нами, дополнительная информация, указанная в этой политике конфиденциальности.
17. Мы оставляем за собой право делать индивидуальные предложения для информации, полученной от нас, и / или делать маркетинговые предложения, основанные на поведении потребителей.
18. Если вы предоставляете нам информацию о другом человеке, вы должны заранее сообщить ему, что вы предоставите его данные, и получить его согласие на использование информации о нем в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Если вы согласны с именем другого человека, например, для рекламы, вы также должны заранее убедиться, что он согласен с этим.
19. Ваше право просматривать информацию о вас, которую вы можете просматривать (как определено в разделе 7 Закона о защите конфиденциальности), и в той степени, в которой мы храним такую информацию. Для этого вы должны подать письменный запрос в Бюро общественных запросов MivzakLive одним из способов связи с нами.
20. В соответствии с политикой Компании в отношении конфиденциальности и конфиденциальности информации, мы будем хранить вашу информацию, мы не будем торговать ею, мы не будем продавать ее и не будем передавать ее другим лицам для любого использования, кроме как указано в этом документе.
Использование и доставка информации
21. Информация, которую мы собираем и / или будем собирать в будущем, предназначена в первую очередь для целей предоставления наших услуг и доставки продуктов. Цели использования включают, помимо прочего, следующее:
22. Предоставление информации о продуктах, включая информацию, которую мы обязаны отправлять, и другую полезную информацию, в том числе для связи с вами и / или другими лицами в связи с нашими продуктами и услугами, которые мы предоставляем в их рамках.
23. Мы можем раскрывать любую информацию, которая поступает к нам в соответствии с любой директивой или юридическим порядком в соответствии с нашим соблюдением наших юридических требований, таких как выполнение судебных и правительственных постановлений, в том числе постановлений иностранных властей, если мы считаем, что мы обязаны соблюдать с ними.
24. Мы можем использовать информацию и / или раскрывать информацию для защиты наших законных прав и прав других лиц.
25. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию в свете соблюдения процедур и политик, таких как бухгалтерский аудит, информационная безопасность, выставление счетов и сбор, а также для целей ведения записей и документов.
26. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию с целью принятия решений о предлагаемых вам услугах и / или в целях необходимых судебных разбирательств.
27. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию с целью улучшения наших услуг и / или улучшения рабочих процессов, включая исследования рынка и опросы, и / или с целью анализа взаимодействия с пользователем.
28. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию в целях проведения исследований и обработки Компанией и / или кем-либо от ее имени, включая инструменты расширенного анализа информации.
29. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию с целью проведения исследований для третьих лиц. Компания может обрабатывать самостоятельно или через своих субподрядчиков информацию, собранную в ее системах (включая информацию, содержащуюся в Центральной базе данных, и объединять ее с информацией из других источников, включая Центральное статистическое бюро). (Агрегировать), чтобы избежать возможности разумной идентификации конкретного человека.
30. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию для ценообразования наших продуктов и услуг.
31. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию в целях нашей рекламы и маркетинга и информации других членов нашей группы и / или других партнеров, а также с целью предоставления вам информации о предоставляемых сторонних продуктах и услугах. с нами, включая персонализированную информацию, включая законы, в том числе Закон о защите конфиденциальности и Закон о связи (Bezeq and Broadcasting) 1982 года («Закон о связи»).
32. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию с целью улучшения информации, которую мы храним о вас или связанной с вами по закону, с использованием сторонних баз данных, включая базы данных официальных органов, которые мы можем использовать, и путем перекрестных ссылок на информацию, которую мы храним. . .
33. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию, и мы можем передавать личную информацию третьим сторонам в ходе нашей повседневной деятельности, но только в соответствии с законом и для достижения наших целей в соответствии с любыми законом, в соответствии с вашим разрешением, или этой политикой нашей. В число наших поставщиков могут входить другие компании, а также третьи стороны, в том числе зарубежные.
34. Для достижения целей, которые нам разрешены в соответствии с любым законом, мы можем передавать информацию компаниям и поставщикам, таким как: персонал программного обеспечения, банки, страховые компании, кредитные компании, рейтинговые компании, финансовые учреждения, юристы, эксперты, бухгалтеры, аудиторы и др.
35. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию другим нашим деловым партнерам, например, поставщикам наших услуг и связанных продуктов с целью прямого маркетинга, рекламы и рассылки.
36. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию с целью предотвращения мошенничества и / или необычного поведения, включая обмен личной информацией.
37. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию и передавать ее в соответствии с любым законом, в том числе в ответ на приказы властей и судов (включая иностранцев).
38. Мы можем использовать и / или раскрывать информацию в рамках переговоров и / или продажи всех наших предприятий, и / или в рамках юридической и / или реорганизуемой бухгалтерской организации, слияния, создания предприятий и / или совместных предприятий и / или любая транзакция и / или другие транзакции, относящиеся к нашему бизнесу. В таком случае на получателя информации будут распространяться ограничения на использование информации, применимые к нам.
39. Подчеркните, что когда вы предоставляете нам информацию и / или данные о средствах связи с вами, вы соглашаетесь с тем, что мы будем использовать их для связи с вами и / или для отправки вам писем и рекламных объявлений по различным темам. Средства связи включают почту, электронную почту, телефон и мобильный телефон (в том числе для записи сообщений и коротких сообщений – SMS), факс, социальные сети и другие средства.
40. В любое время вы имеете право попросить нас удалить из нашего списка рассылки для прямой почтовой рассылки всеми средствами почты, и / или мы перестаем отправлять вам рекламу (как определено в разделе 30A Закона о коммуникациях) по электронной почте, короткому сообщению (SMS), факсу и записанному телефонному сообщению. Чтобы уведомить нас о своем желании быть удаленными, обратитесь в наш центр обслуживания клиентов или по электронной почте по адресу, указанному в наших условиях использования, и если вы ранее сообщали нам, что не хотите, чтобы мы связывались с вами, и вы этого не сделаете. получать рекламу, никаких дополнительных уведомлений не требуется.
41. Обратите внимание, что даже если вы просите не получать рассылки или рекламные объявления, вы продолжите получать от нас (всеми средствами связи) сообщения, которые закон разрешает нам или требует, чтобы мы отправляли вам (например, сообщения в связи с вашим сервисов), даже без согласия.
42. Отчеты, информация и обновления, касающиеся ваших продуктов, будут отправлены на нашу обновленную контактную информацию во время отгрузки. Обратите внимание, что обновление ваших данных о конкретной услуге и / или продукте может привести к обновлению сведений в услуге и / или других продуктах, и вы можете просмотреть свои обновленные данные в любое время и обновить их в личном кабинете на веб-сайте компании.
43. MivzakLive управляет и / или оставляет за собой право управлять центральной базой данных, содержащей информацию. Эта база данных также может использоваться в исследовательских целях и / или предлагать вам различные услуги и продукты, которые адаптированы к вашим потребностям, среди прочего, на основе собранной о вас информации и / или в соответствии с обработкой информации и исследованиями, которые могут быть выполнены. в этой базе данных.
44. Если вы не хотите, чтобы мы использовали информацию о вас в исследовательских целях или с целью предложения различных услуг и продуктов, адаптированных к вашим потребностям, на основе информации о вас, хранящейся в группе, вы можете сообщить нам о своих предпочтениях. .
Файлы cookie и третьи стороны
45. Наши веб-сайты и службы могут и / или использовать «куки», «веб-маяки», пиксели и другие и / или другие системы, которые собирают информацию и контролируют информацию и использование веб-сайтов.
46. «Файлы cookie» или «файлы cookie» представляют собой последовательности букв и цифр, которые хранятся в памяти компьютера (или мобильного устройства) и позволяют сохранять информацию о вас. Срок действия некоторых файлов cookie истекает в конце просмотра, когда программное обеспечение вашего браузера закрывается, а другие сохраняются в памяти вашего компьютера (или устройства).
47. Файлы cookie содержат информацию о привычках просмотра пользователем, посещенных вами страницах, продолжительности посещения сайтов, откуда вы пришли, страницах и информации, которую вы хотите видеть при входе в систему, отслеживании привычек просмотра и активности, а также информацию о вашем интернет-провайдере. , IP-адрес, местоположение устройства и многое другое.
48. Файлы cookie используются для различных целей: сбор статистики, проверка деталей, настройка сайта в соответствии с вашими личными предпочтениями, мониторинг привычек и действий при просмотре, история просмотров, характеристика использования вами сайтов, улучшение обслуживания и взаимодействия с пользователем, реклама и маркетинг, адаптированные к вашим потребностям. предпочтения, информационная безопасность и другие цели.
49. Некоторые файлы cookie необходимы для правильной работы веб-сайта, некоторые используются для целей контроля, оценки и анализа, а некоторые используются для настройки маркетингового и рекламного контента, который будет вам представлен.
50. Некоторые файлы cookie и другие системы, которые работают на Сайтах, управляются и контролируются третьими сторонами или как часть услуг, предоставляемых этими третьими сторонами на Сайтах. Любое использование этими третьими сторонами файлов cookie в сетевых маяках или любой другой подобной технологии регулируется их собственными политиками конфиденциальности. И вы должны знать, что наши не могут это контролировать.
51. Файлы cookie и другие технологии, например, с целью идентификации мобильного телефона, позволяют нам и / или могут позволить нам, среди прочего, проверять действия, которые вы выполняли на сайте и / или в приложениях, с которыми мы работаем. и / или будет работать в будущем.
52. Файлы cookie также могут помочь нам проанализировать, как просмотр и действия пользователей сайта, и / или приложений, и / или писателей электронной почты, улучшают просмотр и обслуживание на сайте и в приложениях, настроенных для вас.
53. Мы можем использовать файлы cookie для принятия деловых решений относительно наших продуктов и услуг, а также для измерения процента отклика на наши рассылки, успешности наших маркетинговых кампаний и т. Д.
54. Посредством файлов cookie, помимо прочего, мы можем получать информацию о действиях, которые вы выполняли на веб-сайте и / или в приложениях, а также мы получаем и / или можем получать информацию о компьютере и / или смартфоне, с которого осуществлялся просмотр. выполняется, включая эти данные: версию и тип операционной системы. Тип экрана, тип браузера, IP-адрес, время, в течение которого вы находились на нашем веб-сайте и / или на любой странице нашего веб-сайта, и / или степень заряда батареи в устройстве, с которого вы просматривали, и / или ваше местоположение и / или или другие вопросы.
55. Вы можете удалить или полностью прекратить использование файлов cookie, изменив настройки в своем браузере. Блокирование использования файлов cookie может нанести ущерб различным параметрам, доступным вам как пользователю на некоторых сайтах и службах, а также качеству просмотра и других действий на других веб-сайтах. В некоторых случаях для удаления файлов cookie вам потребуется повторно ввести имя пользователя и пароль перед входом в различные службы. Для получения дополнительных сведений о файлах cookie и различных вариантах блокировки или удаления файлов cookie вы можете просмотреть эти ссылки в зависимости от типа используемого вами браузера:
Браузер GoogleChrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en_US
Microsoft Internet Explorer :
https://support.microsoft.com/he-il/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Браузер Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en/kb/ Удаление файлов cookie
Apple Safari : авторское право takanon.info
https://support.apple.com/en-il/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
56. Вы можете определить и определить, какие типы файлов cookie будут заблокированы и какие будут работать во время использования вами веб-сайтов, а также какие файлы cookie вы запрашиваете для вакцинации и отказываетесь принимать.
57. Что касается третьих лиц – обратите внимание, что наш веб-сайт и приложения могут содержать ссылки на другие веб-сайты или приложения, и что предоставляемые на них услуги не предоставляются нами. Не несет ответственности за политику конфиденциальности и информационную безопасность других сайтов, даже если наши сайты и / или приложения ссылаются на них. Обратите внимание, что вы не обязаны использовать эти сайты и / или наш сайт, в любом случае использование нашего сайта и / или связанных сайтов осуществляется на ваш страх и риск и регулируется нашими и их условиями использования и политикой конфиденциальности.
58. Мы оставляем за собой право связаться с вами в любое время, среди прочего, в ответ на ваши запросы, и / или с целью предоставления услуги, и / или в маркетинговых целях (в соответствии с положениями закона) и для другие цели, разрешенные законом. (Авторские права на этот документ принадлежат Services and Holdings Company)
59. Мы оставляем за собой право связываться с вами для получения информации в любых опросах, которые мы можем проводить. Участие в опросах является добровольным, и любая информация, предоставленная нам в ходе опроса, будет использоваться нами для улучшения обслуживания и / или изменения услуги и / или характера услуги и / или для отслеживания вашей удовлетворенности нашими услугами. веб-сайт и / или наши приложения и / или любое другое использование, разрешенное законом. Авторское право www.takanon.info
Информационная безопасность
60. MivzakLive принимает меры информационной безопасности и шифрования, которые, по его мнению, подходят для информации, которой он владеет, и в соответствии с любым законом. Для этого MivzakLive использует разумные меры безопасности, соответствующие стандартам, используемым в интернет-индустрии в Израиле, включая шифрование и другие средства защиты. MivzakLive придерживается строгих правил по защите конфиденциальности и в отношении всей информации, которой он владеет, и конфиденциальности, и, что не хуже, MivzakLive действует против ошибок в использовании предоставленной ему информации и / или против любого несанкционированного вторжения и / или взлома своей информации.
61. MivzakLive использует, среди прочего, административные, физические и технические инструменты, которые используются вместе для защиты всей информации, хранящейся на сайте и в приложениях, при периодической проверке степени надежности системы.
62. Невозможно полностью избежать всех рисков, и, несмотря на усилия Flash Live, может существовать риск вторжения в базы данных. Пока MivzakLive продолжает работать и принимает разумные меры безопасности, MivzakLive не несет ответственности за любой ущерб, причиненный в результате такого несанкционированного вторжения и / или передачи информации третьему лицу в результате такого вторжения.
63. Существует вариант, когда мы будем предлагать вам информацию по обычной почте, на веб-сайте, по факсу, в информационном центре или по электронной почте. Мы принимаем различные и разнообразные меры безопасности, чтобы гарантировать, что информация о вас предоставляется только вам, но важно отметить, что эффективная безопасность также зависит от вас, пользователя. Например, если вы не обновите свой новый адрес проживания, вероятно, что важные и конфиденциальные почтовые сообщения будут приходить на ваш предыдущий адрес. Если ваш зарегистрированный у нас адрес электронной почты неверен, вполне вероятно, что письмо будет доставлено на зарегистрированный у нас адрес, а не на вас. Если вы раскрываете и / или передаете свой пароль для доступа к своему веб-сайту или почтовому ящику другим лицам, или если используемый вами компьютер заражен вирусом, информация о вас может быть доступна другим лицам, и мы не будем нести за это ответственность.
Общее предупреждение
64. Иногда по определенным вопросам вы можете передать нам документы и информацию через мобильные и программные приложения (например, Facebook, программы для обмена сообщениями и т. Д.). Обратите внимание, что использование этих приложений не гарантируется нами и регулируется условиями использования каждого приложения в соответствии с его политикой конфиденциальности, и мы не несем ответственности в этом отношении.
65. В соответствии с законом мы иногда будем передавать третьим сторонам агрегированную информацию для различных целей, таких как исследования или другие цели этих сторон. В этих случаях мы предпримем шаги для обеспечения того, чтобы эта информация передавалась таким образом, чтобы затруднить идентификацию вас или других лиц.
66. Что касается онлайн-мошенничества – «фишинга» и т. Д., Возможно, что различные стороны попытаются проникнуть на веб-сайт или в приложения, используя средства идентификации, которые вы получили от нас. Поэтому никогда никому не сообщайте свое имя пользователя или пароль.
67. Различные злоумышленники могут попытаться получить от вас ваш пароль и другие детали вашей идентификации обманным путем. В данном примере существует опасность, что они попытаются связаться с вами с помощью поддельного электронного письма, скопировав товарные знаки и дизайн MivzakLive (или другой уважаемой компании) и попросив вас предоставить личную информацию и / или вашу идентификационная информация (пароли, пользователи и т. д.), иногда под тем предлогом, что эта информация требуется из-за «соображений безопасности», «обновления системы» и аналогичных оправданий. Иногда в поддельном электронном письме будет ссылка на поддельный веб-сайт, который является точной имитацией нашего официального веб-сайта (или любой другой уважаемой компании). Таким образом злоумышленники незаконно пытаются получить ваши учетные данные, чтобы получить доступ к вашим учетным записям. Если вы введете пароль на поддельном сайте, информация перейдет к злоумышленникам, которые воспользуются ею. Поэтому остерегайтесь поддельных писем.
68. Обращайте внимание, и я буду особенно бдителен в отношении запросов, которые не были адресованы вам лично, или запросов, которые имеют другую неисправность и, например, орфографические и / или грамматические ошибки, или запросов, которые не ожидаются. Если в подозрительном сообщении есть ссылки, наведите указатель мыши на ссылку в сообщении. Во многих случаях, хотя ссылка будет выглядеть так, как будто она указывает на официальный сайт, при наведении на нее указателя мыши вы увидите другой URL-адрес другого сайта, иногда URL-адрес, похожий на исходный URL-адрес (злонамеренно, чтобы ввести в заблуждение). В случае сомнений войдите на наш официальный сайт, введя полный адрес в браузере (или выполнив поиск в поисковой системе), и не входите в систему по ссылке, отправленной вам по электронной почте в подозрительном сообщении, если вы не уверены, что оно было отправлено вам нами. Не открывайте вложения, если вы их не ожидаете и не уверены, что они были отправлены вам от нас.
69. Обратите внимание – мы никогда не будем связываться с нашими клиентами по электронной почте, в которой их попросят предоставить свою конфиденциальную информацию и / или свой секретный личный код по электронной почте. Поэтому не отвечайте по электронной почте на этот тип запроса, отправляемого по электронной почте, и не сообщайте никому свое имя пользователя и пароль.
70. Рекомендуем принять дополнительные меры безопасности. Например, используйте параметры безопасности операционной системы на вашем компьютере, обязательно установите антивирусное программное обеспечение на свой компьютер, установите все доступные обновления на свой компьютер (обычно рекомендуется запускать автоматическое обновление для этой цели), избегайте загрузки с подозрительные и / или неофициальные сайты, избегайте разглашения конфиденциальной информации в социальных сетях (эта конфиденциальная информация может использоваться мошенниками, которые могут выдавать себя за вас), включите шифрование и безопасность при использовании беспроводной сети и избегайте размещения вашей информации на общедоступных компьютерах (например, Интернет-кафе) или общедоступные сети Wi-Fi – если вы не уверены, что ваше общение зашифровано и должным образом защищено.
Обновление за ноябрь 2019 г.